ChatGPT×マーケティングの勉強会に参加して分かったこと

ChatGPT×マーケティング勉強会とは？【目的と注目ポイント】

ChatGPTをマーケティングにどう活かすかーーこの問いは、いま多くの現場で湧き上がっています。私自身、マーケティング歴20年以上になりますが、正直ここまで短期間で「活用の幅」が広がったツールは他にありません。
この記事では、ChatGPT×マーケティング勉強会に参加して得た“リアルな学び”をベースに、実務に役立つ本質的な気づきをお伝えします。

なぜ今ChatGPTとマーケティングの融合が注目されるのか

僕が外資系でマーケティングを学んでいた頃、「市場調査もコンセプト設計も、時間と予算がかかるのが当たり前」でした。でも今、ChatGPTがその前提をひっくり返しています。

たとえば…

✅ ターゲットごとのペルソナ設計
✅ 商品の独自価値を言語化
✅ キャッチコピーやLP案の草案づくり

こういった作業が、わずか数分で“まず1案”出せる時代になったんです。もちろん、精度100％ではない。でも、「ゼロ→イチの壁」を超えるには十分すぎる。

僕が尊敬するマーケターたちも口を揃えて言っていました。「ChatGPTは“思考の相棒”になる」と。
つまり、マーケティングにおける思考のスピードと深さを両立させる道具として、今ほどChatGPTが求められているタイミングはないのです。

勉強会の概要と主な参加者層

この勉強会には、現場でマーケティングを担当している方から、これから起業したいという副業プレイヤーまで、非常に多様な方々が参加していました。

特徴的だったのは、みなさん「答え」ではなく「使い方」を学びに来ていたということ。
ChatGPTの使い方って、目的とプロンプト次第でまったく変わるんですよね。

会場で見かけた方々の一例です。

参加者の属性	主な目的・悩み
企業のマーケティング担当者	コンテンツ制作の効率化、SNS運用のネタ出し
フリーランスのWEBデザイナー	セールスライティングへの応用、提案力UP
副業でコーチングを始めた人	LPやステップメールの設計をAIで時短したい
起業準備中の会社員	商品設計と市場リサーチをChatGPTで行いたい

僕も正直、最初は「AIとか難しそう」と身構えていた一人でした。でも、参加者の方々が実際に手を動かしながらプロンプトを試す姿を見て、“完璧じゃなくていい、まず使ってみる”ことが何よりの第一歩なんだなと再認識しました。

そして何より、みなさんの目がキラキラしていたのが印象的でした。
「マーケティングって、もっと自由で楽しいものなんだ」
そんな空気感に包まれた、素晴らしい勉強会でした。

ChatGPTを使ったマーケティング業務の効率化【実践事例あり】

ChatGPTを活用することで、マーケティング現場の「面倒な作業」が一気に軽くなるのを実感しています。
僕が過去に企業でマーケ責任者をやっていた頃、チームの多くが「作業に追われて戦略を考える時間がない」という悩みを抱えていました。ChatGPTはまさに、その悩みを解消する“時間を生み出す道具”なんです。

コンテンツ制作のスピードが2倍以上に

正直な話、ブログ記事を書くのってめちゃくちゃ時間かかりますよね。構成を考えて、見出しを決めて、本文を書いて、推敲して…。

でも、ChatGPTを使えばそのフローが半分以下の時間で済むようになります。実際、僕が支援しているあるクライアントは、1記事あたり8時間かかっていた制作時間が3.5時間まで短縮できました。

ポイントは「いきなり本文を書かせない」こと。
以下のように、段階的に指示を出すのがコツです。

✅ ターゲットとゴールを伝えて構成案を出させる
✅ 各見出しごとに本文の“たたき台”を出してもらう
✅ 人間の視点で要点を整理し、ブラッシュアップする

こうすることで、「考える負担」が激減しつつ、読者視点を忘れない文章が書けるようになります。

メールマーケ・SNS投稿の自動化と最適化

僕が「これもっと早く知りたかった…！」と思ったのが、メルマガやSNS投稿の“量産”ができることです。

ChatGPTに次のようなプロンプトを渡すだけで…

ターゲット：40代の副業初心者
テーマ：副業を始める前に知っておくべき3つの誤解
トーン：親しみやすく、ちょっと関西弁
形式：メルマガ用の短文＋CTA付き

こんな投稿が5分で5案出てくる。これ、正直人間ではムリです。

もちろん、AI任せだと違和感が出ることもある。だから、「8割AI、2割人間のツッコミ」で整えるくらいがちょうどいい。
僕のチームでも、メルマガ配信数が月4通→週2通に倍増しました。それでも制作時間はむしろ短くなっています。

ルーティン業務の削減で戦略業務に集中

マーケティング担当者が陥りがちな落とし穴が、「作業は忙しいけど、頭を使う仕事ができてない」という状態。
ChatGPTを使うと、リサーチ、競合分析、広告コピー案出しなどの“時間泥棒業務”が効率化され、空いた時間で戦略設計や改善策の検討に集中できるようになります。

あるスタートアップのマーケ担当者はこう言ってました。

「毎日3時間、定型作業に費やしていたんです。でも今はその時間を、LPのABテスト案出しやプロモーション設計に使えています」

僕がよく言うのは、「AIに任せられることは、どんどん任せた方がええ」。
なぜなら、人間にしかできないのは“考えること”だからです。

AIが文章を書く。
人間が意味づけをする。
この役割分担が、令和のマーケティングチームの新しい働き方だと僕は思っています。

アイデア発想・企画立案におけるChatGPTの活用法

「アイデアが出てこない…」「競合と何が違うのかわからない」ーーこのあたり、マーケティングに関わる人なら誰もがぶつかる壁じゃないでしょうか。
僕もP&G時代から何百回も経験してきました。でもChatGPTを使い始めてから、アイデア出しの“初速”がまるで違うことに気づいたんです。
この章では、発想の壁を突破するための実践的な活用法を紹介します。

ブレスト支援：発想の幅を広げるプロンプト術

「いいアイデアが思いつかない」と感じる時って、そもそも視点が固定化されてることが多いんですよね。
ChatGPTに相談すると、自分一人では絶対に思いつかない切り口が返ってきます。

たとえば僕がよく使うプロンプトがこちら。

新しいオンライン講座の企画案を考えています。
対象：30代女性で副業に関心がある人
切り口：差別化できるユニークなコンセプトを10個提案してください

これだけで、「え、そんな切り口あったんか！」ってアイデアがズラッと出てくる。
さらに、「もっと感情に訴えるタイトルにして」「マンガ風の構成に変えて」みたいな指示を重ねていくと、どんどん発想が拡張されていくんです。

✅ 自分の枠を超えたアイデアに出会える
✅ 「出す」より「選ぶ」フェーズに早く進める

この2点だけでも、ブレストに使わない手はありません。

競合との差別化ポイントの抽出と整理

「ウチのサービス、何が違うんやろ？」って悩むこと、ありますよね。
特にサービス業だと、機能や価格での差が出しづらい。そんな時にもChatGPTが力を発揮します。

やることはシンプルです。

自社のサービス概要とターゲット
競合3社の特徴や強み

この情報を渡した上で…

このサービスが選ばれる理由を、顧客視点で5つに整理してください。
競合と差別化できるポイントを明確にして、コピー案も提案してください。

これだけで、「お客様が本当に気にしてる違い」が言語化されるんですよ。

実際、あるコーチングサービスの方はこの手法で成約率が2.3倍に改善されました。
人は「なんとなく違いそう」では動かない。「だから私はこっちにする理由がある」と納得できたとき、行動が変わるんです。

ストーリーテリング設計の補助

人を動かすのは、論理よりもストーリーです。特に高単価サービスやBtoC商材の場合、「物語に共感できるか」が意思決定を左右することもあります。

ChatGPTは、ストーリーテリング設計にも使えます。

ターゲット：会社に不満がある30代会社員
理想：副業で自立して自由な時間を手に入れたい
問題：時間がない／自信がない
この人物の感情の流れを踏まえたストーリーを構成案で5つ考えてください。

こう伝えると、理想・葛藤・決断・変化という“人間の感情の動き”を踏まえた流れが返ってきます。これを基にLPやセールス資料を作ると、響き方がまるで違う。

僕もよく言いますが、「事実は人を動かさない。物語が人を動かす」。
ChatGPTはその“物語設計”を一緒に考えてくれる相棒なんです。

パーソナライズ戦略への応用【ユーザー体験の最適化】

僕がマーケティングを20年以上やってきて実感しているのは、「売れるかどうかは、どれだけ“その人のための言葉”になっているかで決まる」ということです。
いくら良いサービスでも、誰にでも同じ言葉で届けてしまうと、刺さらない。だからこそ今、ChatGPTを使ったパーソナライズ戦略が注目されているんです。

この章では、反応率を高める文章の作り方を、実例を交えて紹介します。

顧客タイプ別に反応するキャッチコピー生成

例えば「副業に挑戦したい」と言っても、性別・年代・背景によって響く言葉ってまったく違います。

✅ 30代男性会社員：論理的な言葉に反応しやすい
✅ 40代主婦：安心感や共感を重視
✅ 20代フリーター：自由さや可能性に惹かれる

こういった違いを踏まえて、ChatGPTに「タイプ別キャッチコピー案を出して」と指示すれば、わずか数秒で10パターン以上の候補が出てきます。

たとえば、同じテーマでも…

• 「収入の柱を増やす方法、1日30分から始めよう」
• 「自分の時間を取り戻す副業術」
• 「好きを仕事にする、最短ルートは？」

こんなふうに、言葉の温度やトーンがガラッと変わるんです。
僕のクライアントも、LPで3パターンのキャッチをA/Bテストした結果、反応率が1.8倍改善しました。

セグメント別LPコピーの自動作成

LP（ランディングページ）も同様で、「誰に向けて書いているか」が明確であればあるほど、成果につながります。
ここでもChatGPTが活躍します。

以下のように、ペルソナを指定してコピーを依頼すると…

40代女性／育児と両立したい／過去に副業失敗経験あり  
→ 共感＋安心＋行動を促すLP構成案を提案してください

構成はもちろん、見出しやボタン文言まで提案してくれる。そこから人間が調整すれば、一人ひとりに“刺さる”LPが量産できるんです。

これまで「ペルソナ別にLP分けたいけど、時間と手間が…」と諦めてた方も、ChatGPTならそれが現実になります。

ユーザーの「感情」に寄り添う文章生成法

一番大事なのは、その人の感情にどう寄り添うかです。人は論理で納得し、感情で動きます。

ChatGPTは、「ユーザーの不安・期待・抵抗感」を前提に文章を生成するのが得意です。

たとえば、プロンプトにこう入力します。

ターゲット：副業を始めたいけど自信がない40代女性  
文章目的：不安を和らげ、最初の一歩を踏み出してもらうこと  
トーン：共感的でやさしい語り口  

すると、心をほぐすような導入文や、背中をそっと押す言葉が出てくるんです。

実際、ある講座のLPでこの技術を使ったところ、「申し込み理由に“言葉に励まされた”と書かれていた人が半数以上」だったというデータもあります。

人の気持ちに寄り添えるマーケティングこそが、信頼をつくり、ファンを育てる。ChatGPTは、それを“人間らしい速さ”で支えてくれる強力なパートナーです。

ChatGPTによる市場リサーチと分析の効率化

マーケティングって、「感覚」じゃなく「データ」で判断することが大事。でも、正直なところ、市場調査や分析って地味で面倒な作業なんですよね。
僕自身も企業時代、膨大なアンケートやレビューを前に、何度「もう勘で決めたらアカンかな…」と思ったことか（笑）
でも今は、ChatGPTを使えば、膨大な情報の中から“使えるヒント”を瞬時に拾える時代です。

この章では、ChatGPTがリサーチや分析をどう変えるかを、具体的にお伝えします。

アンケート・レビューからのインサイト抽出

「お客様の声」は宝の山。でもそれを読むのがしんどい…。
そんな時こそ、ChatGPTの出番です。

たとえば100件以上のレビューをまとめてコピーして、こんな風にプロンプトします。

以下のレビューを分析して、共通する悩み・喜ばれている点・改善点をそれぞれ5つずつ抽出してください。

すると、人間なら何時間もかかる要約作業が、たった数十秒で完了します。
しかも、抽象的じゃなく「どういう言葉が使われているか」まで拾ってくれる。

これをもとに、

✅ コンセプトを再設計
✅ セールストークに反映
✅ 改善ポイントを明確化

と、次の一手が打てるようになるんです。

僕がサポートしたEC企業では、この手法でレビューから新商品の方向性が決まり、初月売上が前商品の3倍になりました。

トレンドワード・ニーズ予測に活かす方法

ChatGPTに「いま注目されているワード」や「特定層の関心トピック」を聞くと、GoogleトレンドやSNS上の動きを元に傾向を出してくれます。

たとえば、

20代後半女性の副業に関する検索トレンドとニーズを、上位5つ教えてください。

と入力すれば、以下のようなリストが返ってきます。

• 在宅ワークの自由度と収入比較
• SNS集客の実践事例
• スキル不要の副業ランキング
• YouTube×副業の収益性
• 失敗しない副業の始め方

これ、まさに記事や商品企画の“種”になる情報なんですよね。

今まではリサーチ→整理→要約に時間がかかってましたが、ChatGPTならアイデア出しのスピード感が劇的にアップします。

SWOT分析・ペルソナ設計のプロンプト例

マーケ戦略を立てるときの定番「SWOT分析」や「ペルソナ設計」も、ChatGPTに任せられます。

以下のように使います。

サービス概要：〇〇〇〇（あなたのサービス）  
ターゲット：30代男性、収入を増やしたいが時間がない会社員  
→ この条件でSWOT分析をしてください  
→ ターゲットのペルソナを、名前・性格・悩み・行動パターン付きで作成してください

こうすることで、思考のフレームを整えつつ、最初の叩き台を高速で出せるんです。

特にペルソナについては、ChatGPTを使うと「ちょっとリアルに感じる人物像」ができあがるのが面白い。
そのままセールスコピーやストーリーにも落とし込めるので、マーケターの“企画力”を底上げしてくれると感じています。

勉強会で共有された成功事例【成果が出た使い方】

「実際、成果出てるの？」という疑問に対して、僕は胸を張って「出てます」と言えます。
この勉強会では、参加者のリアルな活用事例がいくつもシェアされていて、どれも“机上の空論”じゃない、現場からの学びに溢れていたんです。
ここではその中から、特に印象的だった3つの事例をご紹介します。

月間CVが150%に伸びたLP改善プロジェクト

ある女性起業家さんがシェアしてくれた事例です。彼女は副業支援サービスのLPを運用していたのですが、CV（コンバージョン）率が伸び悩んでいました。

そこで彼女が試したのが、ChatGPTを使ったコピー改善と構成見直し。

ポイントは以下の3つ。

✅ 過去の問い合わせ内容をもとに、よくある悩みをChatGPTに整理させた
✅ その悩みに寄り添う形で、見出し・導入文・CTAを再構成
✅ トーンを「親しみ＋信頼」に変更し、エモーショナルな表現を追加

結果として、CV率が1.5倍に増加。広告費を増やさずに、売上が大きく伸びたそうです。

特に印象的だったのは、「自分で考えてた時より、お客様目線がグッと強くなった」という言葉。
ChatGPTが“顧客視点の鏡”になってくれる好例でした。

SNSのエンゲージメント向上に繋がった導入事例

別の参加者は、Instagramの投稿が伸び悩んでいたライターさん。フォロワーはいたけど、いいねもコメントも少ない状況だったそうです。

彼女が実践したのは、

✅ 投稿テーマの「共感ポイント」をChatGPTに分析させた
✅ トレンドと感情ワードを掛け合わせたタイトル案を毎回3〜5案生成
✅ キャプション部分に、読者の「過去の自分」に話しかけるような口調を採用

その結果、投稿ごとのいいね数が平均2.3倍、保存数が4倍以上に増加。
DMからの相談も増え、そこから商品購入に繋がるケースも出てきたとのこと。

本人いわく、「ChatGPTで“誰に何を届けるのか”が明確になった」のが大きな転機だったそうです。

チーム内AI活用の“ルール化”による成果の最大化

最後は、ある中小企業のマーケティングチームでの事例。
ここではChatGPT導入直後、各メンバーがバラバラに使っていたため、活用の効果が見えづらかったとのこと。

そこでリーダーが行ったのが、

✅ ChatGPT活用の「テンプレート」「推奨プロンプト」を整備
✅ 成果の出たプロンプト例を社内で共有するフォーマットを作成
✅ 毎週の定例で「AI活用Tips」の共有時間を設ける

この取り組みによって、“属人化していた知識”がチーム全体の資産になったそうです。
結果、プロジェクトの進行速度が約1.7倍にアップし、新人でも即戦力として活躍できるようになったとのこと。

AIって、個人の力を底上げする道具だと思われがちですが、組織で“使い方の共通言語”を持つことが、最も大きな成果を生むーーこの事例がそれを証明してくれていました。

ChatGPT活用の注意点と倫理的配慮

便利だからといって、なんでもかんでもChatGPTに頼るのは危険です。
僕自身、これまでAIの恩恵をたくさん受けてきましたが、その一方で「これ、間違って使ったら信頼を失うな」と感じる場面も何度もありました。
この章では、マーケティングの現場でChatGPTを使ううえで注意すべき点と、倫理的な視点について整理してお伝えします。

情報の正確性と誤解リスクのコントロール

ChatGPTは、いかにもそれっぽく文章を作ってくれます。
でも、正確な情報を保証してくれるわけではありません。
僕も過去に「引用元のURLまでそれっぽく出してきたけど、存在しなかった…」という経験があります。

特に注意したいのが以下のケースです。

✅ 医療・法律・お金など専門性が高いテーマ
✅ 統計・データに基づく主張をするとき
✅ 企業や人物名などの固有情報に関する記述

マーケターとしては、「正しそう」に見える情報ほど、自分で裏を取る習慣が大事です。
「これは事実か？それともAIの創作か？」と自問する癖を持つだけで、誤解のリスクは大きく下がります。

顧客データ・機密情報の取り扱い

ChatGPTは外部のサーバー上で動いています。
つまり、入力した情報がどこでどう扱われるかは完全には見えないということ。

そのため、以下のような情報は絶対に入力すべきではありません。

✅ 顧客の氏名・メールアドレス・電話番号
✅ 売上や広告データなどの未公開情報
✅ パートナー企業や業務委託先との契約内容

社内でも、「どこまでなら入力OKか」の基準を共有しておくことが重要です。
たとえば「実在の顧客情報は絶対NG」「社外に出している内容と同等のものだけ使う」など、明文化することで安心して使えるようになります。

AI依存の弊害と“人間の目”の重要性

僕がいちばん伝えたいのはここです。
ChatGPTはあくまで“道具”であって、判断を委ねる相手ではないということ。

たとえば、以下のようなケースでは“人間の目”が欠かせません。

✅ トーンがズレていないか？（言葉は正しくても印象が冷たい）
✅ 読者の立場で読んで納得できるか？（共感より情報優先になっていないか）
✅ ブランドの価値観と一致しているか？

僕のクライアントでも、「AIで全部書かせてたら、なんか“うすい”LPになって反応が落ちた」というケースがありました。
結局、届けたい相手のことを一番考えられるのは人間なんです。

だから、僕はこう言います。

「AIを“代行者”ではなく、“補佐役”として使いましょう」

マーケティングは、人の心を動かす仕事です。
その中心にあるのは、常に“人間らしさ”。それを忘れずにAIと付き合うことが、これからの時代に求められている姿勢だと思います。

マーケターが今後ChatGPTとどう向き合うべきか

ChatGPTはもはや一時のブームではなく、マーケティング業務の“前提”を変える存在になりつつあります。
ただ、それに飲まれるのではなく、どう付き合うかを主体的に選ぶ時代でもあると僕は感じています。
この章では、マーケターが今後ChatGPTとどう向き合えばいいのか。そのヒントをお伝えします。

使いこなす力＝プロンプト力の重要性

ChatGPTを「なんか便利そう」と使い始めて、「なんか微妙やな」と終わってしまう人、多いんですよ。
でも、その差を分けてるのはツールの性能じゃなく、使い手の“問いの質”なんです。

たとえば、こんな違いがあります。

普通のプロンプト	プロンプト力が高い人の例
ブログの構成考えて	誰に向けて？目的は？どんな悩みを解決したい？と細かく指定
商品紹介文を書いて	特定のペルソナに響くトーン、使用場面、感情を明示する

つまり、「何を聞くか」で出力の質は8割決まる。
これからの時代、プロンプト力はマーケターの必須スキルになると断言できます。

マーケティングの再定義と人間の役割

AIでコンテンツが量産できるようになった今、逆に問われるのは、「人間にしかできない価値とは何か？」です。

僕は、これからのマーケターに求められるのは以下の3つだと考えています。

✅ 顧客理解の深さ：表面の属性ではなく“感情”に共感できる力
✅ 意図と言語の橋渡し力：「なぜそれを伝えるのか」を設計できる力
✅ 体験設計力：情報の並び順、導線、感情の動線を描ける力

これらは、どれだけChatGPTが進化しても“人間の経験”がベースになる部分です。
つまり、AI時代のマーケターは「作業する人」から「意味を設計する人」へと進化していく必要があるんです。

今後のトレンドとスキルアップの方向性

最後に、これからマーケターとして成長していくためのヒントをいくつか共有します。

✅ プロンプト設計の実践経験を積む（とにかく使って慣れる）
✅ 自分の専門領域に特化したAI活用法を確立する
✅ コピーライティングやストーリーテリングの本質を学ぶ
✅ 「AIを活かすチーム設計」にも目を向ける

そして何より大事なのは、「試しながら学ぶ姿勢」です。

僕も最初はChatGPTを使って「なんじゃこりゃ」と思ったこともあります（笑）
でも、試して、工夫して、フィードバックをもらって…その繰り返しで、今では“右腕”のように信頼できる存在になりました。

AIに使われる側ではなく、AIを活かせるマーケターになろう。
それが、これからの時代を自由に生きるための土台になると、僕は本気で信じています。